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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf — noch nicht in Kraft. Anders als Impressum und Datenschutzerklärung sind AGB nicht gesetzlich vorgeschrieben. Sie sind trotzdem nützlich, vor allem für die Absageregelung und für die Kursbedingungen. Der folgende Text ist ein Gerüst mit Lücken. Er sollte vor der Veröffentlichung anwaltlich geprüft werden — fehlerhafte AGB sind schlechter als gar keine, weil einzelne Klauseln abmahnbar sein können.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Behandlungen, Kurse und Gutscheine von Perfect Skin Beauty, Hardenstraße 51, 20539 Hamburg.

2. Terminvereinbarung

Termine werden telefonisch, über Nachrichtendienste oder über die Online-Buchung vereinbart. Ein Termin gilt erst als verbindlich, wenn er von uns bestätigt wurde.

3. Absage und Nichterscheinen

Termine können jederzeit kostenfrei abgesagt werden. Es wird keine Ausfallgebühr erhoben, auch nicht bei Nichterscheinen.

Wir bitten dennoch um eine kurze Nachricht, sobald ein Termin nicht wahrgenommen werden kann — so kann die Zeit an jemand anderen vergeben werden.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung ausgehängten beziehungsweise auf der Website genannten Preise. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung.

Bitte ergänzen: welche Zahlungsarten akzeptiert werden (bar, Karte, Überweisung).

5. Gutscheine

Bitte festlegen: Gültigkeitsdauer (gesetzlich sind bis zu drei Jahre zulässig, kürzere Fristen sind meist unwirksam), Übertragbarkeit auf andere Personen, Umgang mit Restbeträgen, keine Barauszahlung.

6. Kurse und Ausbildungen

Bitte festlegen: Anmeldung und Anzahlung, Rücktritt vor Kursbeginn, Mindestteilnehmerzahl und Absage durch uns, Ersatztermine, Ausstellung des Zertifikats, Nutzung der Kursunterlagen.

Wichtig bei Online-Buchung von Kursen: Wird ein Kurs im Fernabsatz gebucht, steht Verbraucherinnen und Verbrauchern grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Hierüber ist ordnungsgemäß zu belehren, mit Muster-Widerrufsformular.

Bitte prüfen lassen: Ob und wie das Widerrufsrecht hier greift und wie die Belehrung aussehen muss, hängt vom Ablauf der Buchung ab. Das gehört in die anwaltliche Prüfung.

7. Mitwirkung und Gesundheit

Vor der Behandlung sind gesundheitliche Umstände mitzuteilen, die für die Behandlung von Bedeutung sein können, insbesondere Allergien, Hauterkrankungen, Einnahme von Medikamenten, Schwangerschaft sowie kürzlich erfolgte Eingriffe an der Haut. Ohne diese Angaben kann eine Behandlung abgelehnt werden.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.